De nieuwe versie van Exchange Server biedt significante verbeteringen  voor gebruikers maar ook voor beheerders. Samen met Windows Vista en 2007 Microsoft Office system draagt Exchange Server 2007 bij aan de ondersteuning van het ‘nieuwe werken'.

Gebruikers kunnen overal, altijd, via elk apparaat en zelfs via hun stem toegang krijgen tot hun e-mail, agenda, contacten en andere informatie. Daarmee neemt hun beschikbaarheid toe en wordt efficiëntere communicatie en samenwerking mogelijk.

Microsoft Exchange Server 2007 zorgt voor betere bescherming van communicatie en informatie door automatische encryptie e-mailverkeer en het weren van spam en virussen. De zoekfunctionaliteit is sterk verbeterd, het helpt gebruikers bij het vinden van afspraken, contacten, e-mails.

Voor de systeembeheerder biedt Exchange Server 2007 diverse verbeteringen op het gebied van opslag, back-up, configuratie en beheertools. Hierdoor wordt systeembeheerder beter ondersteund waardoor met minder inspanning en dus tegen lagere kosten een hoge mate van beschikbaarheid geboden kan worden.